其實一系列的「成功品牌建立」文章，寫到這裡已經不能算是行銷入門課了......

但沒關係！我們要有始有終！那我們就繼續下去囉～

 

在創造一個品牌的初期，我們很容易忽略“企業社會價值傳達”這一塊。

什麼是企業社會價值傳達？

白話一點説，就是企業的社會責任，但是！不是要你去設立基金會或在特定時候捐款。

 

這裡指的是，你如何對大眾傳達，你正積極回饋社會。

這很抽象，而且又要在1-2句話中詮釋就又更難了......

 

相信到現在，你可能還是不懂到底是什麼意思吧！

 

那我們先舉一個例子 -TOMS

TOMS標榜「改善生活，你買一雙鞋，TOMS也會提供免費且全新的鞋子給需要的孩童。」

(“Improving lives. With every product you purchase, TOMS will help a person in need. One for One.”)

 

現代人（尤其千禧世代之後）對於“慈善、公益”都很重視，畢竟比起直接捐助，

透過企業這種One for One的方式，對消費者而言既沒損失又可以認同自己的價值（回饋社會）。

在公益和生活之間，在新世代的消費者眼中是不衝突的，若能同時進行，也有助於自我成長、自我實現。

 

寫出屬於自己品牌的社會價值描述，用情感面去打動客戶，更能增加消費者的品牌黏著度。

 

價值觀念的傳達和Slogan、品牌使命是完全不同的概念，這裡會是專注在：

• 你是誰？
• 你能提供什麼？
• 為什麼人們要關心？

 

※重要的是：價值觀念是在溝通為什麼這對消費者來說是重要的，還不是提到產品能做什麼。

 

價值觀念是在人性層面進行交流的機會，與消費者建立直接的情感聯繫。

因此用1-2句話說明價值觀念時，也要確保是易讀易懂的。

 

 

參考文章：11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process

 

 

 

 

 

 

 

 

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