首先，在降低跳出率之前，我們要先檢視，網站的跳出率真的偏高嗎？

其實在解讀跳出率數字之前，先要清楚自己的到達頁目的。

如果你只是單純一頁式的報名頁/活動頁，原先就沒預設使用者要有其他行為，就根本不用考慮跳出率高不高了，因為只有一個頁面，跳出率怎樣都會高啊～

但如果是希望藉由到達頁，引導使用者繼續瀏覽網站的話，就真的得注重跳出率的高低了！

 

 

根據HubSpot資料，將網站類型進行分類後，得出跳出率的平均值：

• 內容型網站－ 40-60%（例如：新聞、雜誌類等）
• 客戶開發型－ 30-50%（例如：B2B）
• 部落格網誌－ 70-98%
• 零售電商型－ 20-40%
• 服務型網站－ 10-30%（例如：銀行、政府類等）
• 到達登陸頁－ 70-90%

 

 

雖然我們有了以上的平均值可以參考，但千萬別以為這就是“標準”。

如同開頭所說，我們要清楚自己的“目的”是什麼？

一昧的降低跳出率，卻沒有達成自己的目的，也是白費心力啊！

 

 

應用Kerebro降低跳出率：

1. 了解你的使用者－第一次來嗎？都在看些什麼？從哪裡來的？可能會喜歡什麼？
2. 針對不同的使用者設計－第一次來，應該怎麼留住他？第二次來，能給他什麼新東西？
3. A/B test找出最好的選擇－什麼樣的圖片或文字更吸引他們？
4. 引導到對的路徑－藉由Kerebro觀察使用者，引導他們往你的目的前進。

 

 

 

 

實際使用看看吧！

 

 

 

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