Google 分析是行銷人不可或缺的利器，讓你知道網站整體的狀況，才能進行後續的行動決策。

究竟我們平常在GA中看到的數據現象，有哪些是可以反饋到Kerebro上設定運用的呢？

 

1. 新舊訪客佔比

你可以在目標對象 --> 總覽 看到網站流量的新舊訪客佔比

你的網站是新訪客多，還是回訪訪客多呢？新訪客多的話，不妨想辦法留下這些訪客的資料，增加你後續和他們互動的可能。舊訪客多的話，不妨加強你對舊訪客的服務，讓他們覺得你真的很關心他們，增強品牌忠心度。(延伸閱讀：新舊訪客我可以怎麼互動？)

 

2. 不同來源目標達成率

你可以在 客戶開發--> 所有流量--> 來源/媒介 這邊看到各種不同來源的站內行為數據

花了錢做行銷，究竟這些管道來的流量，有沒有如你所願的轉換呢？哪些可以再加強呢？
針對低轉換、高跳出的來源，加強站內互動。你可以再次強調產品優勢、給予特別優惠、導引他看更多頁面等 (延伸閱讀：得客心者得天下)

 

3. 熱門頁面

你可以在 行為 -->網站內容 -->所有網頁中看到各個頁面的瀏覽數據
 

你可以檢查一下，有沒有哪一個你認為很重要的頁面，但實際上跳出率卻很高，這時候你就可以考慮在該頁面投放Kerebro站內廣告，導引他到其他頁面，或是提供給他需要的資訊，防止他太快離開你的網站。

 

 

4. 轉換耗時

你可以在 轉換 -->多管道程序 -->轉換耗時 中看到，客戶平均要花幾天才會跟你成交
 

對於轉換耗時比較長的服務/產品，由於客戶可能會多次來到你的網站查詢產品資訊並評估，所以你可以把握他第二次、第三次回訪的期間，與他溝通。



今天分享的都是一些經由GA大神可以得到的數據，幫助你回頭運用在Kerebro中，把握客戶還在線的時候盡快互動的這一段喔！

 

 

 

 

看完今天的文章

想馬上應用到你的網站中嗎？ 

 

 

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