我要如何追蹤站內廣告到底有沒有效呢?

Photo credit: Brickset via VisualHunt / CC BY 





經過左下角小幫手的統計,用戶 FAQ no. 2:「我要怎麼知道站內廣告到底有沒有效?」
(你問我那no.1是什麼? 當然是...「為什麼我的廣告沒有跳出?」XD )  小幫手也整理了一篇常見無跳出問題!請參考這裡 )



好的,回歸廣告有沒有效的問題,我們可以分成幾種情境來看

我想知道廣告有沒有把客戶導去下一個頁面?

我想知道客戶點了廣告後有沒有結帳/加入會員/報名活動/送出表單?

我想知道客戶有沒有使用我丟給他的coupon券?

我想知道客戶有沒有點了廣告撥打電話?

我想知道有沒有客戶看了廣告之後到實體門市消費/參加活動?

 

 


以下待小幫手一一為您提供追蹤建議


:我想知道廣告有沒有把客戶導去下一個頁面?
:這個比較單純,我們可以在「歷史紀錄」查看不同投遞條件和不同廣告的點擊次數,你也可以自定日期下載報表

 

 

 

 

:我想知道客戶點了廣告後有沒有結帳/加入會員/報名活動/送出表單?
:由於結帳、加入會員、報名活動、送出表單等等,可能需要訪客經過兩頁以上的流程才能完成,想追蹤我們可以透過「目標設定」來完成

 

          

在這裡你可以貼上整個流程的最終頁面,例如結帳完成可能會有個「thankyou.html」,加入會員後可能會有個「member.php」。如此設定後,只要有訪客點擊了站內廣告之後,最後有到達這個頁面,我們就會記錄他完成了一次轉換。
          

         

你可以在自動投遞頁面中下拉不同目標,了解每一筆投遞今日是否有達成目標

 

 

 

 

:我想知道客戶有沒有使用我丟給他的coupon券?
:如果要追蹤coupon券使用,為了確保這個優惠真的是來自Kerebro廣告,建議你可以使用站內廣告專屬的折扣碼。如此一來你在統計訂單資訊時,就能透過計算有多少個專屬折扣碼,進而得知有多少客戶真的是透過Kerebro Banner而完成結帳。

 

 

 

 

 

:我想知道客戶有沒有看了廣告撥打電話?
:如果你的廣告有限定只投給行動裝置用戶的話,你可以參考廣告點擊數,因為訪客點了之後會直接跳出撥號視窗,點選確認即可撥號。

 

 

 

那桌機版用戶怎麼追蹤?那你也可以試試在廣告上用專門的一支號碼,和公司代表號分開,以利追蹤。或是在廣告中加入一些元素,例如來電預約說出通關密語xxx,可享精美小禮。

 

 

 



:我想知道有沒有客戶看了廣告之後到實體門市消費/參加活動?
:我們有用戶的做法是,在廣告上說明「憑此咖圖,現場兌換好禮」,活動現場就能統計共發出多少份禮品,以判斷這個客戶是不是看到站內廣告而來參加活動。

 

 

 



小幫手今天分享的是一些建議的追蹤做法,大家也可以試試看,作為廣告點擊數以外的成效評估方法喔!






 

看完今天的分享,想運用到自己的網站中嗎? 

 

 

 




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