在網路上經營事業，最愁的就是沒有服務人員面對面解說，一切都要靠好的網頁文案來說服客戶。

 

今天要跟大家分享的是GoodUI這個網站發表的內容，我們擷取了一些屬於文案撰寫技巧的部分，一起來看看有什麼可以應用到網站中的吧！

 

 

當你在寫產品文案的時候...

 

1. 賣故事，別賣功能了！

還記得遙遠的隨身聽時代嗎？市面上的隨身聽標語不外乎主打容量多少m、長效電池多少hr.....等等功能面的資訊！但ipod的廣告打的是＂1000 songs in your pocket！＂告訴使用者，用了你的產品、你的服務，他們的生活會變得多美好。這比一開始就直接講功能吸引人多了！

 

2. 說清楚你要服務的是誰

做出你的市場區隔，深入瞭解目標客戶的痛點，讓他們一看就覺得「噢這就是在說我」。

 

3. 別再老王賣瓜了  

自顧自說自己好是不夠的，要讓使用者看到你的社群認證，讓大家知道張三李四陳五都稱讚你！這才更具有公信力。

 

 

4. 給使用者一個比較基準點

如果你是打價格，就告訴客戶其他人的價錢都在哪，或是原價多少。如果你是打服務，就告訴使用者其他人只給這些服務，但你給更多。

 

5. 利用一些價格錯覺

最常見的就是99、199、299系列售價了，讓人有好像比較少的錯覺。但除了「減法」外，還可以試試「除法」：每月租費600元，平均每天只要20元！每天不用一杯咖啡的錢，就可以享受XXX服務！ 聽起來有沒有少一點？

 

 

 

在設計Call to Action時...

 

1. 請給Call to Action多一點機會

因為很重要，所以要說三次，請讓你希望客戶點下去的按鈕多出現幾次。適當的做法是可以在網頁最上方放一次，在頁尾再放一次，如果版面夠長中間還可以放一次！

  

 

 

2. 讓你的Call to Action顯眼！

運用對比色、放大、加粗！總之請一定要讓人看到他！而若你使用的是RWD的網頁設計，請確保CTA在手機上不會被縮太小，手指還是按得到喔！

 

3. 推薦使用者一個選項吧！

做選擇也是很困難的，不如就幫你的使用者一個小忙吧！放大、強調你們的熱門、主打商品，使用者會更容易繼續完成接下來的動作喔！

  

4. 使用說故事的CTA

「獲得最新行銷訊息」和「訂閱電子報」，哪個比感覺親近？告訴使用者點下這個CTA後他的生活會有什麼改變，而不要只放一個icon。

 

 

5. 強調「不做」會失去什麼

損失帶來的負面效果比收益帶來的正面效果更加強烈！所以設計CTA的時候，不妨換個說法試試。

 

 

以上圖片來源：Good UI

 

 

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