A/B測試是優化廣告表現最好的方式,但測試的時候有以下幾點一定要特別注意:
- 測試時間不可過短
為了蒐集到足夠的數據,建議一般測試時間約為兩週左右。除了蒐集的資料量外,也應該確認測試得出的結果是否「值得相信」,這你可以採用網路上的一些顯著性檢定工具來輔助。
- 每次測試的元素不可過多
你想測試的A/B版本,最好只有「一個」差異點,這樣我們才能肯定訪客是因為這個單一的原因,而造成兩個廣告有不同的成效表現。
A/B測試中可以測試些什麼項目呢?
1. 廣告大小
這個在手機上尤其重要,有時候廣告太大,可能妨礙到訪客原本的閱讀,就會讓他一出現就馬上想找叉叉。
2. 廣告位置
Kerebro系統中,不同廣告會有不同的位置,每一季我們都會公布熱門的點擊位置,第二季的熱門點擊如下圖。
(完整數據請參考:第二季用戶統計數據)
但因每個網站在內容設計上都會各自有排版的不同,因此哪一個位置最能夠吸引訪客的視線,還是建議你實際測試看看。
3. 跳出時間
如果是以停留時間做為跳出廣告的條件,通常我們會建議設定為訪客平均停留時間的一半。 但若是你的廣告出現位置並不會擋到訪客的閱讀,建議你也可以試試將跳出時間設為5秒或10秒,確保每一位進站的訪客都可以看到廣告,增加曝光的機會。
4. 廣告色系
這算是比較進階的測試,一般最常被做為測試項目的是按鈕的顏色,你可以試試暖色系的按鈕,尤其是紅色。
5. 成交方式
這試用在一些需要經由詢價後成交的產業,你可以測試「馬上來電」、或是「馬上加LINE諮詢」、或是「馬上填寫表單」,不同的產業消費者喜歡的詢價方式都不太一樣,可以採用這樣的測試來找到最多消費者轉換的方式。
6. 熱門內容測試
這適用於你的廣告是希望 「引導客戶瀏覽不同內容」的情況,例如若是導引到客戶案例,可以測試不同案例的點擊率;若是推薦訪客閱讀相關文章,可以測試這段時間訪客對於何種議題比較有興趣。延長訪客在你網站上的停留時間,提供專業內容提升他對你的好印象分數,也是讓訪客轉換不可或缺的策略喔!
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