新手行銷不擔心,21招優化大全教給你 -- 上篇



不管你是剛開始從事行銷的工作,或是已經經手一段時間,持續優化是一條永不停止的路

但對於新手來說,究竟要優化什麼,可能還處在雲裡霧裡抓不到方向

 

別擔心,Kerebro客樂寶為大家整理了21個小秘訣,做你優化路上的指路燈!



1. 簡化所有表單

雖然我們都會很想蒐集到客戶鉅細彌遺的資訊,但回歸根本來說,每一個表單的最終目標就是可以轉換、完成預約/詢價/銷售等動作!

幫幫客戶也幫幫自己,簡化你的表單,只留下必要資訊,越簡單的表單越能讓客戶在短時間、還有購物衝動的時候,完成他的購買行為。

 

2. 用顏色凸顯按鈕

不論是「加入購物車」的按鈕,或是「撥打電話預約」的按鈕,你的網站上一定會有很多類似的圖示(按鈕)/和文字來引導客戶點擊!

為了讓客戶不會在茫茫網頁資訊中錯過它,用適當的顏色去凸顯這些重要的圖示吧!

你也可以使用類似Kerebro客樂寶的站內廣告推薦軟體,讓你的重要按鈕以跳出廣告的方式呈現,更能夠吸引訪客視線。

 

 

3. 不要使用輪播圖

雖然輪播圖很方便美觀,但不少專家也指出,輪播圖的廣告可能會使客戶沒辦法以自己喜愛的步調去瀏覽網站。

可能客戶在你的輪播Banner上看到有興趣的活動或商品,但馬上就輪播成下一張了,使他失去目標難以立即購買。

 

4. 不要使用太大眾化的圖庫圖

使用圖庫的素材應該是不少企業會選擇的方式,Kerebro的網站上其實也有不少圖庫圖,但根據調查,其實客戶對於「平凡人」會更有親近感。

因此換個角度思考,如果我們能夠使用員工的照片、實際使用產品的情境照,或許更能增加轉換率喔!畢竟大部分的圖庫圖,還是會很容易分辨出來的…

 

 

5. 口語化的引導

使用網路購物的消費者逐年增加,因此社群網路經營也越來越重要,雖然是透過網路,還是會希望有和人對話的感覺!

因此有溫度的文字更能引導消費者完成轉換。有研究就發現「註冊會員,馬上行動」的按鈕轉換率比「註冊會員」的高出31%!而這也是最簡單、最有效提升轉換率的小秘訣喔!

 

 

6. 放置按鈕在第一屏

把想促成轉換的按鈕放置在第一屏的顯眼處,所謂第一屏就是客戶到訪你的網站時,在尚未捲動之前,看到的畫面。

讓客戶一進入網站就知道哪裡可以撥打電話或是直接結帳,避免讓他還要下卷看更多的內容,有效提升轉換率。

 

(source:GlobalDots)

 

 

7. 加入影音解說

在目標頁面可以放入解說產品的影音,往往能讓消費者能更加了解產品,畢竟比起圖文的解說,還是實際看操作或開箱會更直接。

不過要特別注意,影片的時間長度最長不要超過2-3分鐘,以免消費者失去興趣喔!

 

 

 

 

你從今天的分享找到任何靈感了嗎?

敬請其他我們下週待續喔!

 

 

看完今天的文章

想馬上應用到你的網站中嗎? 

 

 

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