不管你是剛開始從事行銷的工作，或是已經經手一段時間，持續優化是一條永不停止的路

但對於新手來說，究竟要優化什麼，可能還處在雲裡霧裡抓不到方向

 

別擔心，Kerebro客樂寶為大家整理了21個小秘訣，做你優化路上的指路燈！

1. 簡化所有表單

雖然我們都會很想蒐集到客戶鉅細彌遺的資訊，但回歸根本來說，每一個表單的最終目標就是可以轉換、完成預約/詢價/銷售等動作！

幫幫客戶也幫幫自己，簡化你的表單，只留下必要資訊，越簡單的表單越能讓客戶在短時間、還有購物衝動的時候，完成他的購買行為。

 

2. 用顏色凸顯按鈕

不論是「加入購物車」的按鈕，或是「撥打電話預約」的按鈕，你的網站上一定會有很多類似的圖示（按鈕）/和文字來引導客戶點擊！

為了讓客戶不會在茫茫網頁資訊中錯過它，用適當的顏色去凸顯這些重要的圖示吧！

你也可以使用類似Kerebro客樂寶的站內廣告推薦軟體，讓你的重要按鈕以跳出廣告的方式呈現，更能夠吸引訪客視線。

 

 

3. 不要使用輪播圖

雖然輪播圖很方便美觀，但不少專家也指出，輪播圖的廣告可能會使客戶沒辦法以自己喜愛的步調去瀏覽網站。

可能客戶在你的輪播Banner上看到有興趣的活動或商品，但馬上就輪播成下一張了，使他失去目標難以立即購買。

 

4. 不要使用太大眾化的圖庫圖

使用圖庫的素材應該是不少企業會選擇的方式，Kerebro的網站上其實也有不少圖庫圖，但根據調查，其實客戶對於「平凡人」會更有親近感。

因此換個角度思考，如果我們能夠使用員工的照片、實際使用產品的情境照，或許更能增加轉換率喔！畢竟大部分的圖庫圖，還是會很容易分辨出來的…

 

 

5. 口語化的引導

使用網路購物的消費者逐年增加，因此社群網路經營也越來越重要，雖然是透過網路，還是會希望有和人對話的感覺！

因此有溫度的文字更能引導消費者完成轉換。有研究就發現「註冊會員，馬上行動」的按鈕轉換率比「註冊會員」的高出31%！而這也是最簡單、最有效提升轉換率的小秘訣喔！

 

 

6. 放置按鈕在第一屏

把想促成轉換的按鈕放置在第一屏的顯眼處，所謂第一屏就是客戶到訪你的網站時，在尚未捲動之前，看到的畫面。

讓客戶一進入網站就知道哪裡可以撥打電話或是直接結帳，避免讓他還要下卷看更多的內容，有效提升轉換率。

 

(source:GlobalDots)

 

 

7. 加入影音解說

在目標頁面可以放入解說產品的影音，往往能讓消費者能更加了解產品，畢竟比起圖文的解說，還是實際看操作或開箱會更直接。

不過要特別注意，影片的時間長度最長不要超過2-3分鐘，以免消費者失去興趣喔！

 

 

 

 

你從今天的分享找到任何靈感了嗎？

敬請其他我們下週待續喔！

 

 

看完今天的文章

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