在開始品牌建立之前，請確認有先服用了“行銷經營入門：先經營品牌還是先經營產品？”這一帖。

如果你已經過了產品/品牌的認知陣痛期，那就直接往下看吧～

 

• 什麼是品牌？

如先前“行銷經營入門：先經營品牌還是先經營產品？”文中對品牌的定義：

『品牌不僅是代表產品，更是對客戶的承諾。客戶會期望從你的品牌中體驗到不同於競爭對手的產品和服務，包括Logo、包裝、網站、廣告等。』

 

簡而言之，「你的品牌是由客戶對你的整體感受所定義的。」

 

因此，除了Logo、Slogan這種基本必備的品牌要素以外，更多比例的品牌體驗會體現在：

• 環境（店面或辦公室）
• 文宣DM
• 招牌
• 包裝
• 網站
• 廣告
• 內容
• 社群
• 銷售人員
• 客戶服務

 

所以品牌的建立，是要花上許多時間和精力的。

建立品牌只是一個過程，最重要的是，建立你在客戶心中的深刻印象和長久關係。

 

另外，品牌不侷限在公司企業，像是明星、名人等，則是需要建構個人品牌。

舉例來說，你可能會因為特定的演員而去看他的新電影；反之，你也可能因為特定的節目，而認識了新藝人。

 

 

• 為什麼需要做品牌？

根據尼爾森的調查，有59%的消費者更願意從他們熟悉的品牌中購買新商品。

商品在哪裡買、和誰買？理性的看，價錢是最大的影響值。

但是許多非必要性商品，消費者會帶入感性的訴求，而其中最重要的就是「承諾」。

良好的承諾，讓你可以在眾多競爭者中脫穎而出，不僅受到老客人的肯定也能獲得新客人的青睞。

 

 

講了很多，還沒切入正題，但是希望你更了解品牌和商品是魚幫水、水幫魚，誰也離不開誰的關係。

你可以不重視品牌，但你不能沒有品牌的觀念。

下一回開始，會開始簡介品牌建構步驟，希望大家還沒有被難倒......

 

 

 參考文章：11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process

 

 

 

 

 

還沒有Kerebro嗎？ 

 

 

 

或請來電：02-23698625

或來信：[email protected]

將有專人為您服務