什麼是品牌使命?
根據MBA智庫百科的說明:
「品牌使命是品牌主體在社會歷史和現實生活中所承擔的重大責任。
品牌使命為該品牌提供了它存在的理由,也就為組織的決策提供了依據,
為公司內部人員在進行品牌營銷運作時,知道該如何投入資源、精力等。」
在塑造成功品牌之前,企業需要先了解本身能提供給客戶的價值,從企業熱忱發想,訂出品牌使命。
不論在企業內部的溝通、公文等或對外界的傳達展現,都應該一致性的正確反映品牌使命。
以知名品牌Nike來說,我們都知道“Just Do It!”是他們的標語,
而他們的品牌使命宣言則是:
“To bring inspiration and innovation to every athlete in the world.”
(為世界上每一位運動員帶來靈感和創新)
所以你會發現,Nike的品牌代言人,清一色都是運動員,但不只針對單一運動項目的。
有籃球員、跑者、足球員、網球選手...等,完美切合了他的品牌使命「為世界上每一位運動員帶來靈感和創新」。
Nike致力於針對不同運動項目、領域,打造了各式的運動用品,讓不同需求的使用者都能找到適合自己的產品。
當使用者對品牌的信賴度提升,忠誠度相對也會提高,甚至影響周圍的親朋好友也一起使用。
而在這裡也要再次強調,品牌建立最重要的還是「目標受眾」,不論是做什麼樣的策略擬定或行銷推廣,我們都得始終謹記「目標受眾的樣貌和需求」,在執行中務必要不斷回頭檢視、確認。
就像Nike對外界所溝通的:“If you have a body, you are an athlete.“ (只要你有身體,你就是運動員)
除了運動員,只要你想,你也可以成為運動員。
穿上Nike,你就是個能引己為傲的運動員。
品牌使命其實有些抽象,需要大家回去再多多琢磨,但也提供各位一個方向,
建立成功品牌時,可以參考所在產業的前幾大企業,並試著找出他們想對外溝通的重點。
參考文章:11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process
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