行銷經營入門:成功品牌建立-創造你的品牌聲音

 

品牌聲音(Brand Voice)是什麼?

品牌聲音是為了向消費者傳達品牌的形象,所形成的獨有聲音。

這個聲音可以不只是具體的音訊,更多的是指「傳達的方式」。

 

品牌在和消費者溝通時,會想要表現出什麼樣的感覺;會希望消費者如何做回應?

所以創造品牌聲音可以有很多不同的切入面向:

  • 專業          如:技術服務的品牌
  • 友善          如:女性導向的品牌
  • 服務          如:重視客戶服務的品牌
  • 權威          如:提供專業知識的品牌
  • 科技感       如:科技類產品品牌
  • 實惠          如:促銷為主品牌
  • 情報提供    如:新聞媒體品牌

 

除了以上幾個大方向的聲音形象感外,你也可發揮自己的想像力,從品牌形象、目標對象去思考,他們對什麼樣的「聲音」更有感覺。

 

有了品牌聲音之後,更重要的是,要保持一致性!

尤其是在社群上,運用一致的口吻和消費者們互動,更能讓他們感受到品牌的溫度和魅力。

 

 

 

-- 音訊型品牌聲音體現:

 

以BMW的廣告音樂來說,你從裡面聽到了什麼?

科技感、速度、輕快...

和他們的近年來推動的品牌形象:「前瞻科技、操控樂趣」不謀而合。

而最後Logo的浮出配合聲音的呈現,更是BMW最主要的品牌聲音,讓人聽到就知道是誰。

 

 

 

-- 文字型品牌聲音體現:

蝦皮在社群經營上一直以「詼諧、幽默、平易近人」的聲音在經營品牌,

讓「買賣東西很簡單」的形象深植人心,也成功地讓品牌迅速的爬上電商前幾名。

 

 

參考文章:11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process

 

 

 

 

 

 

 

 

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