行銷經營入門:成功品牌建立-企業社會價值傳達

 

其實一系列的「成功品牌建立」文章,寫到這裡已經不能算是行銷入門課了......

但沒關係!我們要有始有終!那我們就繼續下去囉~

 

在創造一個品牌的初期,我們很容易忽略“企業社會價值傳達”這一塊。

什麼是企業社會價值傳達?

白話一點説,就是企業的社會責任,但是!不是要你去設立基金會或在特定時候捐款。

 

這裡指的是,你如何對大眾傳達,你正積極回饋社會。

這很抽象,而且又要在1-2句話中詮釋就又更難了......

 

相信到現在,你可能還是不懂到底是什麼意思吧!

 

那我們先舉一個例子 -TOMS

TOMS標榜「改善生活,你買一雙鞋,TOMS也會提供免費且全新的鞋子給需要的孩童。」

(“Improving lives. With every product you purchase, TOMS will help a person in need. One for One.”)

 

現代人(尤其千禧世代之後)對於“慈善、公益”都很重視,畢竟比起直接捐助,

透過企業這種One for One的方式,對消費者而言既沒損失又可以認同自己的價值(回饋社會)。

在公益和生活之間,在新世代的消費者眼中是不衝突的,若能同時進行,也有助於自我成長、自我實現。

 

寫出屬於自己品牌的社會價值描述,用情感面去打動客戶,更能增加消費者的品牌黏著度。

 

價值觀念的傳達和Slogan、品牌使命是完全不同的概念,這裡會是專注在:

  • 你是誰?
  • 你能提供什麼?
  • 為什麼人們要關心?

 

※重要的是:價值觀念是在溝通為什麼這對消費者來說是重要的,還不是提到產品能做什麼。

 

價值觀念是在人性層面進行交流的機會,與消費者建立直接的情感聯繫。

因此用1-2句話說明價值觀念時,也要確保是易讀易懂的。

 

 

參考文章:11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process

 

 

 

 

 

 

 

 

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