如何應用Kerebro降低跳出率?

 

首先,在降低跳出率之前,我們要先檢視,網站的跳出率真的偏高嗎?

其實在解讀跳出率數字之前,先要清楚自己的到達頁目的。

如果你只是單純一頁式的報名頁/活動頁,原先就沒預設使用者要有其他行為,就根本不用考慮跳出率高不高了,因為只有一個頁面,跳出率怎樣都會高啊~

但如果是希望藉由到達頁,引導使用者繼續瀏覽網站的話,就真的得注重跳出率的高低了!

 

 

根據HubSpot資料,將網站類型進行分類後,得出跳出率的平均值:

  • 內容型網站- 40-60%(例如:新聞、雜誌類等)
  • 客戶開發型- 30-50%(例如:B2B)
  • 部落格網誌- 70-98%
  • 零售電商型- 20-40%
  • 服務型網站- 10-30%(例如:銀行、政府類等)
  • 到達登陸頁- 70-90%

 

 

雖然我們有了以上的平均值可以參考,但千萬別以為這就是“標準”。

如同開頭所說,我們要清楚自己的“目的”是什麼?

一昧的降低跳出率,卻沒有達成自己的目的,也是白費心力啊!

 

 

應用Kerebro降低跳出率:

  1. 了解你的使用者-第一次來嗎?都在看些什麼?從哪裡來的?可能會喜歡什麼?
  2. 針對不同的使用者設計-第一次來,應該怎麼留住他?第二次來,能給他什麼新東西?
  3. A/B test找出最好的選擇-什麼樣的圖片或文字更吸引他們?
  4. 引導到對的路徑-藉由Kerebro觀察使用者,引導他們往你的目的前進。

 

 

 

 

實際使用看看吧!

 

 

 

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