不是人人都可以得到的東西總是特別吸引人,這次我們就從「限」這個主題出發,來跟大家分享,究竟平常在制定產品行銷策略時,可以怎麼「限」,讓成效更提升!
限量
1998年,美國康乃爾大學曾做過一項研究,他們將消費者分為三群
第一群消費者,會看到湯類食品正在促銷的訊息
第二群消費者,會看到同樣促銷訊息,但附加條件是每人只能買4罐
第三群消費者,也為看到同樣促銷訊息,但附加條件是限定只能買10罐。
結果顯示,在有限定的情況下,商品的銷售揚升了兩倍以上。
No Limit | Limit 4 | Limit 10 | |
---|---|---|---|
Purchase Quantity Per Buyer | 3.3 | 3.5 | 7 |
Shoppers Who Made Purchases | 7% | 10% | 9% |
Total Units Sold | 73 | 106 | 188 |
這應該是平時大家最常見的一種限定方式,因此如果你有特別要促銷的商品或活動,也可以搭配數量的限制,讓消費者有種現在不行動以後就沒機會的感覺!
除了在庫存上做限制外,也可以搭配一些廣告宣傳機制,讓客戶知道這些商品的稀有性:
限時
除了限量外, 限時活動也是很常見的一種方式。特別是「限定時間開始」,這樣的設計,就能吸引平時可能不會在這個時間拜訪網站的消費者,讓他們再次回到網站,增加網站流量。
制定好了限時的活動,為了發揮最大效益,可以在事前、事中、快結束時,加入一些提醒站內客戶的機制!
在活動前一段時間,就可以開始預告何時會有限時的活動
在活動時段內對所有站內訪客宣傳
活動快結束時,運用「倒數」的元素,加速訪客的決策時間
限制對象
如果你推出了新服務,會直接公開向所有人宣傳嗎?你不妨可以試試一些族群限制的行銷方式,例如:商業用戶新功能搶先用、VIP用戶預購期間提前、舊客戶獨享方案折扣等,讓特定的客群覺得自己比較特別、覺得你很關心他們。
當你為客戶分群後,可能會運用不同的管道來向這些客群宣傳你的活動,這時候就可以搭配一些網址UTM參數鎖定的方式,偵測訪客的來源,投給他們特別的招呼訊息囉!
例如:對累計消費額較低的客戶,投放滿5000送250元折價券;而若是累計消費額較高的VIP客戶,則可以投放滿1,200送500元。
適當的限制可以促進客戶者進一步使用、購買,提高黏著度與轉單率。但究竟要限制到什麼程度?其實可以先取一小部分的客戶或前期使用者做測試,來確定市場可以接受的範圍在哪囉!
看完今天的文章
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