隨著消費者越來越重視保養和健康,生技醫美產業也越來越蓬勃發展
生技醫美的客戶往往都有高單價、高終身價值的特性
對於這些客戶,你可以在站內如何即時互動把握呢?
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生技醫美產業可以怎麼應用Kerebro
運用一:權威認證
生技食品、醫療美容服務對於消費者來說,都屬於平時不會觸碰的知識領域
因此非常仰賴具有權威度的代言人 (博士、研究員、醫師、營養師等)
才能讓消費者產生安心感
運用二:流程導引
你的訪客完成轉換前的動線是什麼?以醫美來說,你可能會用客戶見證來作為Landing Page
訪客看完這個頁面後他可能希望知道更詳細的手術內容
這時候你就能安排在網頁上跳出Banner來導引他的下一步
讓更多訪客走上熱門轉換路徑
運用三:感性訴求再推一把
你的服務可能單價稍高,因此訪客的成交週期會較長
訪容在與你成交前,可能會多次來訪你的網站蒐集資訊
這時候你就能運用一些較感性的訴求來與他溝通
用情感來戰勝其他廠商!
運用四:邀請他留下一些個人訊息
承接上一個應用,第一次來的訪客也許不會馬上成交
但沒關係你可以試著邀請他留下日後能夠聯繫的資料
例如:索取試用包、加入LINE 諮詢等
運用五:早晚不同訴求
試想一下早上和晚上,來到你的網站的訪客,他現正關心的事情
例如:早上你可以宣傳產品「緩解壓力」、「保持好心情」的訴求
晚上你可以宣傳產品「改善失眠」的訴求
運用六:提高客單價
訪客都來了,不如讓他多買一點再走吧!
在一入商品的頁面推薦三入包裝
或在單一產品的頁面推薦與其他產品的組合包裝
看完今天的文章
想馬上應用到你的網站中嗎?
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