行銷經營入門:成功品牌建立-優勢與差異

 

不論是初生的新品牌還是小有名氣的小品牌,

最大的競爭對手無非是那些已經在產業市場上鼎鼎有名的企業。

他們除了原有的高市佔率,更握有許多行銷資源和預算,

如果要與之抗衡,你需要的是做出品牌的優勢和差異化。

 

其實根據之前的競品研究,我們就可以大概列出優勢和差異點,但畢竟研究是屬於內部資料,先撇除可能涉及機密外,另一個考量的點是:消費者真的懂你和其他人不一樣的地方嗎?

 

我們都先假設現在的目標消費者是全新的,對此類產品/服務不是很了解,也沒有特定的品牌偏好,那消費者在進行決策時,會歷經:

 

然後也牽涉到產品類型是一般廉價的日常用品嗎?或是高價的專業服務?

 

根據不同的產品屬性,消費者在意的點當然也不一樣囉!從他們最在意的點下手,會是最聰明的辦法。

你可以參考 開始行銷前,讓我們先了解消費者決策吧?

 

值得注意的是,競品有列出的項目資訊,你一定得有,但最重要的是,消費者對產品的體驗和結果是否更好?

 

 我們比較常看到有做出差異化的地方有:

  • 客戶案例和回饋評價(使用心得)
  • 提供更好的效能或服務(比較表)
  • 優惠的價格和高CP值(比較表)

 

如果説在以上項目中都沒有特別突出的,要怎麼做呢?

建議你可以用訪談的方式,從目標客戶口中更了解自己和競品。

也許會從中得到一些 你們不一樣 的靈感。

 

真的、真的沒有優勢和差異又該怎麼辦?

這當然是最不好的狀況啦!不過也許你的毫無差異是在物質上的,但你心靈/服務上能給予消費者什麼樣的感覺呢?從這個方向去思考,應該多多少少能做出區隔。

就像同樣的食材,給不同的廚師烹調,嚐起來的味道一定是不太一樣的!

 

 

 

參考文章:11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process

 

 

 

 

 

 

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