不論是初生的新品牌還是小有名氣的小品牌，

最大的競爭對手無非是那些已經在產業市場上鼎鼎有名的企業。

他們除了原有的高市佔率，更握有許多行銷資源和預算，

如果要與之抗衡，你需要的是做出品牌的優勢和差異化。

 

其實根據之前的競品研究，我們就可以大概列出優勢和差異點，但畢竟研究是屬於內部資料，先撇除可能涉及機密外，另一個考量的點是：消費者真的懂你和其他人不一樣的地方嗎？

 

我們都先假設現在的目標消費者是全新的，對此類產品/服務不是很了解，也沒有特定的品牌偏好，那消費者在進行決策時，會歷經：

 

然後也牽涉到產品類型是一般廉價的日常用品嗎？或是高價的專業服務？

 

根據不同的產品屬性，消費者在意的點當然也不一樣囉！從他們最在意的點下手，會是最聰明的辦法。

你可以參考 開始行銷前，讓我們先了解消費者決策吧？

 

值得注意的是，競品有列出的項目資訊，你一定得有，但最重要的是，消費者對產品的體驗和結果是否更好？

 

 我們比較常看到有做出差異化的地方有：

• 客戶案例和回饋評價（使用心得）
• 提供更好的效能或服務（比較表）
• 優惠的價格和高CP值（比較表）

 

如果説在以上項目中都沒有特別突出的，要怎麼做呢？

建議你可以用訪談的方式，從目標客戶口中更了解自己和競品。

也許會從中得到一些 你們不一樣 的靈感。

 

真的、真的沒有優勢和差異又該怎麼辦？

這當然是最不好的狀況啦！不過也許你的毫無差異是在物質上的，但你心靈/服務上能給予消費者什麼樣的感覺呢？從這個方向去思考，應該多多少少能做出區隔。

就像同樣的食材，給不同的廚師烹調，嚐起來的味道一定是不太一樣的！

 

 

 

參考文章：11 Simple Steps for a Successful Brand Building Process

 

 

 

 

 

 

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